Басы » Акимат » Все записи
Цифрлық қоғамдық қабылдау бөлімі
Instagram:
WhatsApp:
Контактный номер:
Facebook:
Twitter:
@qabyldau.akimsemey
87084672511
52-15-15
Цифровая общественная приемная
Цифровая общественная приемная
Алия Тулеугалиевна Kенченбаева
Общее
26 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #68
Добрый день,Айбек Муталапханович. К вам пишет жительница города семей. Я с 19 июня вышла в декретный отпуск. В связи с чем я должна была оформиться в ГЦВП. Но мои попытки были четными я туда хожу уже в третий раз и не как не могу попасть к заветному окошечку. Нет я конечно все понимаю лето, отпуска но это все же не должно проводиться в ущерб гражданам. Окошечки на букву "К" целых четыре штуки но всего два из них работают и то до обеда, а в эти окошки не только беременные но люди которые хотят выйти на пенсию. И представите себе что там творится в зале в котором одна форточка всего лишь открывается на половину(в такую то жару) не каких условий. Нам и так тяжело ходить а там духота не выносимая.Пожалуйста если можно просмотрите какие нибудь варианты решения этой проблемы. Заранее спасибо.
Ответ
Kенченбаевой А. Т Адрес: Богенбай Батыра д 55 Email: aliya-onaibaeva@mail.ru Уважаемая Алия Тулеугалиевна! На Ваше обращение направленное на мой официальный сайт сообщаю: Согласно пп 9 п1 постановления Правительства Республики Казахстан от 07.04.2011 № 393 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан» прием граждан специалистами отделения ГЦВП ведется ежедневно с 9-00 час до 13.00 час. С 13.00 часов до 14.00 часов прием граждан ведут дежурные специалисты. Кроме того, во время приема в операционных залах по всем вопросам дежурят специалисты-консультанты, которые следят за порядком во время приема , регулируют и оказывают помощь в приеме посетителей. Одновременно вместе со специалистами ежедневно ведут прием посетителей начальник и заместитель отделения. Согласно внутреннему установленному порядку специалисты отделения ведут прием до последнего посетителя, посетители прибывшие из сельской местности обслуживаются в момент обращения в независимости от времени приема. С 2010 года все подразделения РГКП ГЦВП переведены на ведение приема граждан «по принципу одного окна», т.е. специалисты территориальных участков ведут прием граждан по всем видам выплат, что предусматривает сдачу документов по нескольким видам выплат одному специалисту и значительно уменьшает затраты времени посетителей С начала года руководством филиала вынесено решение о выделении дополнительных площадей для обслуживания населения. В связи с этим на 1 этаже (временно, без ремонта) был размещен второй операционный зал, в котором в зале ожидания для посетителей установлены кресла, имеются стенды информационно-разъяснительного характера. В настоящее время решается вопрос по ремонту данных площадей, что позволит создать более комфортные условия для посетителей, в том числе установку кондиционеров . Дополнительно сообщаю, что Ваше заявление с приложением всех необходимых документов для назначения пособия по беременности и родам было принято 5 июля 2012 года (до получения обращения) и направлено на утверждение в Департамент по контролю и социальной защите населения по ВКО. При сдаче документов никаких возмущения и жалобы к руководству отделения не зафиксированы. Специалист принимал документы в общем порядке . После получения Вашего обращения за причиненные неудобства , описанные в обращении, принесены извинения и сообщено о предстоящих ремонтных работах. А.Каримов
Наталья Павловна Воронина
Общее
20 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #66
Вот уже второй месяц приходят счета на оплату за эл.энергию по зонам суток- по дефференцированным тарифам и никто это самоуправство ШЫFЫС ЭНЕРГОТРЕЙДа не остановит.Согласно приказа по регулированию естественных монополий от 20.02.09г за № 57-ОД сказано что дефференцированные тарифы применяются для потребителей эл.энергии при наличии у них приборов многоставочного учета. На установку данного прибора согласия мы не давали но тем не менее дефференцированные тарифы нам применяют. Прошу предоставить разьяснение как возможно выставлять тариф по зонам суток если счетчик стоит простой? Так же прошу обьяснить как могут применяться тарифы по обьемам эл.энергии если дом не имеет газификации и все подключения (эл.плита аристоны( нам на 16 этаж горячую воду не подают) идут с помощью электроэнергии. Естественно о каком лимите пользованием эл.энергией на человека-можно говорить? У нас что нет соответствующего органа управления чтобы контролировать и устранять эти нарушения? Для чего мы платим налоги? Кто должен защищать наши права и следить за соблюдением законности в нашем городе. Неужели для этого надо обращаться выше нашего Акимата? Такая же ситуация по городу и по теплу идет. И руководство наше ничего не видит.
Ответ
Уважаемая Наталья Павловна! На Ваше обращение на мой электронный сайт сообщаю, что по Вашему адресу установлен одноставочный, однофазный прибор учета и начисление за электроэнергию производится не по зонам суток, а по объемам потребления. Лимит для начисления по минимальному тарифу по Вашему дому составляет 90 кВт/час на одного человека. Соответственно Ваш дом не входит в список газифицированных домов. Лимиты потребления электрической энергии устанавливаются согласно приказу Департамента Агентства РК по регулированию естественных монополий №103-ОД от 18.04.2012 года «Об установлении велечин потребления электрической энергии». Первый уровень до 90 кВт/час 7,15 тг с НДС Второй уровень от 90 кВт/час до 170 кВт/час 9,82 тг с НДС Третий уровень свыше 170 кВт/час 12,27 тг с НДС Деятельность ТОО «Шыгысэнерготрейд» контролируется Департаментом Агентства РК по регулированию естественных монополий, Агенством по защите конкуренции и правоохранительными органами. Аким города А. Каримов
Татьяна Валерьевна Шепелева
Общее
19 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #65
Уважаемый Айбек Муталапханович! Уже нет сил терпеть бездорожье по ул.Дальняя. В течении 3-х лет работники акимата занимаются отписками, что участок данной дороги поставлен в план капитального строительства на 2012, теперь на 2013 год. На данном участке проводится текущий ремонт... Где?? Кто-нибудь его видит??? Кто-нибудь контролирует направляемые государством деньги на ее ремонт??? Ремонтные работы не ведутся, показательные "выступления" проводятся ежегодно: дорогу раскрамсают, пройдут дожди и на месте хотя бы какого-то куска асфальта появляется трасса для мототреков. Лучше пусть вообще не берутся за этот ямочный ремонт, потому что дороги нет, а ЯМЫ всегда с нами. Куда нам, автовладельцам,обращаться с проблемами по возмещению затрат, связанных с ремонтом наших транспортных средств, убиваемых на этом участке дороги. В ямы проваливаются автобусы, что говорить о легковых машинах, которые просто тонут в этих лужах грязи. Огромная просьба взять данный вопрос на контроль и довести дело хотя бы РАЗ за все эти годы ДО КОНЦА. Спасибо за понимание!
Ответ
Адрес электронной почты magikshell@mail.ru Шепелевой Т. А. Ул. Пржевальского 76 «а» Уважаемая Татьяна Валерьевна ! Ваше обращение на мой официальный сайт сообщаю: В настоящее время по улице Дальняя, ул. Чимкентская, ул. Лесная, по дороге на поселок Березовский ведутся работы по текущему ремонту дорожного покрытия. На данных участка ямы подготовлены под асфальтирование. В настоящее время работы по асфальтированию дорог ведутся на участке ул. Фестивальная пос. Березовский после чего, будет выполнен ремонт по ул. Дальняя. Завершение работы проверено лично по графику. Аким г.Семей А. Каримов
Наталья Евгеньевна Назарова
Общее
19 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #64
Уважаемый Айбек Каримов! Пишут Вам жители дома по ул. Селевина 39. Мы самостоятельно в 2011г. сделали ремонт отопительной системы, сами собрали денежные средства, закупили материалы, наняли бригаду и зиму перезимовали прекрасно, в квартирах было очень тепло.Мы относимся к КСК "Феникс", но помощи и какой-то работы не проводится, они только успевают начислять нашему дому эксплутационные. За проведенные работы были составлены соответствующие документы и сданы в КСК на зачет в счет эксплутационных расходов.Но КСК не зачли нам всю сумму, а зачли только часть, на что мы, жильцы дома, совершенно не согласны. Написали письмо в ЖКХ И ТВК-6, думали нам чем-то помогут. Но ЖКХ даже нам не ответили, а ТВК-6 напечатали письмо в газете СПЕКТР и все. В данное время мы готовимся отремонтировать систему подачи воды холодной и канализации и хотим вновь зачесть эту работу в счет эксплутационных расходов. Но мы не надеемся на честность КСК" Феникс". Но это только первый вопрос. Второй вапрос, уважаемый Айбек Каримов, мы очень просим Вас помочь нашим детям. Нам жильцам не подсилу закупить для детей горки, качели, лесенки и.т.д. Помогите нашим детям, сейчас каникулы. Мы в этом году самостоятельно благоустроили нашу территорию возле дома, посадили деревья, цветы. Стало очень красиво. Приезжайте посмотрите, как у нас сейчас красиво. А насчет КСК, мы скорее всего будем выходить из состава КСК, а как, время покажет.
Ответ
Назаровой Н.Е. Ул. Селевина, 39 Email: nat. nazarova@ mail.ru Уважаемая Наталья Евгеньевна! На Ваше электронное обращение, поступившии на мой сайт от 19.06.2012г. сообщаю, что в соответствии правилами технической эксплуатации и содержания жилищного фонда все капитальные и текущие работы по ремонту жилых зданий, как и эксплуатация и содержание всего жилого комплекса (в том числе благоустройство дворовых территорий), входят в ответственность органов управления домами и должны выполняться за счет собственных средств жителей. Вместе с тем, в период с 2007 по 2010 годы в городе проводились работы по оказанию помощи жителям многоквартирных домов в благоустройстве территорий за счет средств областных, республиканских трансфертов, а также инвестиционного проекта «Дорожная карта». Благодаря данному финансированию проводились работы по ремонту асфальтирования дворов, установке бетонных площадок для контейнеров ТБО с установкой новых контейнеров, а также устройство спортивных площадок с тренажерным оборудованием. В 2012 году средства на данные виды работ отсутствуют. В связи с чем, обеспечить выполнение работ по благоустройству дворовых территории с установкой детских площадок во дворах жилых домов г.Семей не представляется возможным. Председателю Вашего КСК рекомендовано организовать благоустройство дворовой территорий с устройством малых архитектурных форм, за счет собственных средств с привлечением на эти работы жителей Вашего дома. Аким города А. Каримов
Евгения Васильевна Еремина
Общее
19 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #63
Уважаемый,Айбек Муталапханович, здравствуйте. К Вам обращаются жители поселка ВерхнеБерезовский, в народе называемый Аксаринск, в нашем поселке 30 домов, и ещё в соседнем лесхозе около 60 домов, на протяжении прошлой недели 12 и 14 июня, нам отключали свет, на 5-6 часов, на наши звонки в диспетчерскую электроснабжающей организации "пригород" объясняют, что неисправен трансформатор, они ремонтируют, мы проезжали по всем точкам где находятся трансформаторы, но ни одной бригады не встретили, позвонив опять на пульт пригорода, и спросив где находится трансформатор и почему мы не встретили ремонтные бригады, нам ответили Вы наверное разминулись с ними, спросив номер трансформатора и номер ремонтной бригады нам ответили:" мы не обязаны Вам давать такую информацию". Мы подозреваем что в связи с введением лимитов на свет, нам просто его, не законно отключают, хотя оплату за свет производит вовремя. Как можно с этим разобраться и проверить работу энергоснабжающей организации. Со вчерашнего дня с 11 ночи и до сегодняшнего дня, у нас нет света, звоним в пригород нам отвечают что они нас не обслуживают, обслуживает МЭС, звоним туда, они говорят обслуживает пригород, что за беспредел, мы до сих пор без света и воды, так как у нас в поселке своя водонапорная башня, которая на автоматике, а без света она не работает. Убедительная просьба помогите нам разобраться в сложившейся ситуации, деньги мы платим исправно, а отношение к нам ужасное, мы являемся частью города, законопослушные налогоплательщики. С большим уважением к Вам и большой надеждой на помощь жители поселка ВерхнеБерезовский. Спасибо.
Ответ
г. Семей ул. Сусаманская, 56 Ереминой Е. В. Zenya2001@bk.ru Уважаемая Евгения Васильевна ! На ваше обращение на мой электронный сайт сообщаю следующее. 12 июня 2012 года по причине попадания домашнего животного (кошки) в комплектную трансформаторную подстанцию по ул. Канонерская в 17 часов 13 минут произошло отключения ВЛ-10 кВ № 11 от которой производится электроснабжение Верхнеберезовского поселка. Подключение данной линии электропередач произведено в 23 часа 43 минут после устранения аварии. 18.06.2012 года в 23 часа 05 минут отключение ВЛ-10 кВ № 11 произошло по причине повреждения в линиях электропередач было произведено в 23 часа 43 минуты. КТП, воздушные линии 0,4 кВ находящиеся в пос. Верхнеберзовский являюся безхозяйными. В настоящее время отдел ЖКХ изготавливает правоустанавливающие документы для передачи данных сетей на обслуживание АО «ВК РЭК». Аким города А. Каримов
Кравченко Анна Александровна
Общее
18 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #62
Здравствуйте.Мне бы очень хотелось чтоб на нашу проблему обратили внимание, Я мама, моему ребёнку 2,6 года,живём мы на 72 кв.считается что это хороший район, тихий, это да, но есть одна проблема , мы не имеем детской площадки, да что то похожее у нас есть , но это просто ужас." Детская площадка", не имеет не одной качели, не наблюдается там и песочницы, ни лавочки ни чего, это просто место покрытое сажой, пылью , всевозможным мусором, стёклами, щприцами, костями и.т.д, рядом находится мусорка,если подует ветерок, находится там не возможно,охроняют её как верные стражники 5. 6 собак, с вечно голодными глазами, единственная лавочка, сделанная из подоконника, это место для любителей выпить и там же отдохнуть, всё что ещё осталось, с Советских времён не пригодно. как хочется выйти вечером с ребёнком и просто отдохнуть , а не думать что может произойти с твоим ребёнком на этой " Детской площадке".КСК видимо считает, что это их не касается, вечно жалуются что им не хватает денег, и они очень заняты,а дети растут, кто нам поможет?Заранее благодарны, с уважением МАМЫ и ПАПА 72 кв.
Ответ
Уважаемая Анна Александровна! На Ваше электронное обращение сообщаю, что в соответствии правилами технической эксплуатации и содержания жилищного фонда все капитальные и текущие работы по ремонту жилых зданий, как и эксплуатация и содержание всего жилого комплекса (в том числе благоустройство дворовых территорий), входят в ответственность органов управления домами и должны выполняться за счет собственных средств жителей. Вместе с тем, в период с 2007 по 2010 годы в городе проводились работы по оказанию помощи жителям многоквартирных домов в благоустройстве территорий за счет средств областных, республиканских трансфертов, а также инвестиционного проекта «Дорожная карта». Благодаря данному финансированию проводились работы по ремонту асфальтирования дворов, установке бетонных площадок для контейнеров ТБО с установкой новых контейнеров, а также устройство спортивных площадок с тренажерным оборудованием. В 2012 году средства на данные виды работ отсутствуют. В связи с чем, обеспечить выполнение работ по благоустройству дворовых территории с установкой детских площадок во дворах жилых домов г.Семей не представляется возможным. Председателю Вашего КСК рекомендовано организовать благоустройство дворовой территорий с устройством малых архитектурных форм, за счет собственных средств с привлечением на эти работы жителей Вашего дома. Аким города А. Каримов
Гульбаршин Майдановна Бельдеубаева
Общее
18 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #61
когда заасфальтируют и сделают освещение ул Чайкина хотя бы от новостройки до 9ти этажек по ул Утепбаева? я уже писала на эту страницу более подробно, но почему-то его нет
Ответ
Уважаемая Гульбаршин Майдановна ! На Ваше обращение направленное на официальный сайт по вопросу устройства освещения и строительства дороги по ул. Чайкина сообщаю: Данная улица относится к внутриквартальным дорогам, по которым не проходит пассажирское сообщение и имеет естественно грунтовое покрытие, строительство дороги в текущем году не представляется возможным в виду того, что выделенные бюджетом средства распределены и в настоящее время полным ходом ведутся работы. Ваш вопрос по строительству асфальтобетонного покрытия дороги по ул. Чайкина актуален, средства в городском бюджете будут предусмотрены в будущем. И. о. акима города Д. Гариков
Н. К. Оспанова
Общее
17 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #59
Когда будет порядок на остановке "Рынок", подъезжают автобусы, маршрутки и стоят по 5-10 минут, некоторые вообще пока полностью под завязку не заполнят стоят. Если говоришь почему не едем, чего ждем, время то идет водители отвечают, если торопитесь для этого есть такси садитесь и езжайте. А потом едут друг друга обгоняют, чтобы не сбиться с графика. Здесь даже не надо указывать какой-то определенный маршрут, можно брать любой. Неужели нет контролирующей организациии которая должна их контролировать.
Ответ
Ваше обращение касательно порядка на остановке «Рынок» рассмотрено. В соответствии с правилами перевозок пассажиров и багажа в Республике Казахстан от 02.07.2011 года за № 767 не описывается время простоя автобусов или микроавтобусов на промежуточных остановочных пунктах. При заключении договора на диспетчерское сопровождение будут включены штрафные санкции к автоперевозчику за простой автобуса/микроавтобуса на остановке после посадки/высадки пассажиров более 1 минуты в размере 500 тенге. После начала действия нового договора на диспетчерское сопровождение вопрос простоя на остановках будет решен. Аким города А. Каримов
Н. К. Оспанова
Общее
17 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #58
Когда будет порядок на остановке "Рынок", подъезжают автобусы, маршрутки и стоят по 5-10 минут, некоторые вообще пока полностью под завязку не заполнят стоят. Если говоришь почему не едем, чего ждем, время то идет водители отвечают, если торопитесь для этого есть такси садитесь и езжайте. А потом едут друг друга обгоняют, чтобы не сбиться с графика. Здесь даже не надо указывать какой-то определенный маршрут, можно брать любой. Неужели нет контролирующей организациии которая должна их контролировать.
Ответ
Адрес электронной почты nel 80@mail.ru Оспановой Н. К. ул. Мичурина Уважаемая Оспанова Н.К ! Ваше обращение касательно порядка на остановке «Рынок» рассмотрено. В соответствии с правилами перевозок пассажиров и багажа в Республике Казахстан от 02.07.2011 года за № 767 не описывается время простоя автобусов или микроавтобусов на промежуточных остановочных пунктах. При заключении договора на диспетчерское сопровождение будут включены штрафные санкции к автоперевозчику за простой автобуса/микроавтобуса на остановке после посадки/высадки пассажиров более 1 минуты в размере 500 тенге. После начала действия нового договора на диспетчерское сопровождение вопрос простоя на остановках будет решен. Аким г.Семей А. Каримов
Маржан Муратбековна Акаева
Общее
17 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #57
Добрый день! У нас на цементном поселке отремонтировали дороги, но улицы Цементная и Физкультурная обошли стороной, особенно улица Цементная такая красивая аллея свет провели а вот дороги ужасные, большая просьба к Вам не оставить нашу проблему не решенной и отремонтировать улицу Цементная! Спасибо! Второй вопрос когда начнут выдавать земельные участки на холодном ключе?
Ответ
Уважаемая Маржан Муратбековна! Ваше обращение на мой официальный сайт сообщаю: По первому вопросу: В текущем году в Вашем районе проводятся работы по среднему ремонту проезжей части и тротуаров ул. Спартака, также готовится проектно-сметная документация на реконструкцию улицы Физкультурная. По улице Цементная дорожное покрытие действительно сильно разрушено, необходим капитальный ремонт, который может быть выполнен только при наличии проектно-сметной документации. В текущем году данная улица включена в дополнительный перечень дорог города на изготовление проектно-сметной документации. Выделение средств на данные цели будет рассмотрено на очередной сессии городского маслихата. По второму вопросу: согласно пункту 1 ст. 44 Земельного кодекса от 20 июня 2003 года запрещается предоставление земельных участков для строительства без разработки и утверждения проектов детальной планировки и проектов застройки, выполненных на основании генеральных планов населенных пунктов. В данный момент предоставление земельных участков по городу для строительства невозможно, в связи с отсутствием проектов детальной планировки и проектов застройки. Земельные участки будут предоставляться только после разработки плана детальной планировки на основе генерального плана города, а также инженерной подготовки площадок для индивидуального жилищного строительства (совокупность объектов коммуникаций и сетей инженерного и коммунального обеспечения (дороги, водопровод, линии электропередач, связи и др.), создающие нормальные условия для жизнедеятельности людей). Аким города А. Каримов
Олег Владимирович Криворотов
Общее
17 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #56
Я являюсь уч.войны в ДРА,в данное время безработный,ранее И.П. Могу ли я без залога получить соц.кредит по программе 2020 для открытия собственного бизнеса в сфере туризма?
Ответ
Уважаемый Олег Владимирович ! В рамках реализации Программы занятости 2020 по второму направлению кредиты предусмотрены для развития предпринимательской деятельности на селе сроком на пять лет, максимальная сумма кредита не более 3-х миллионов тенге, годовая ставка вознаграждения по кредиту 5,15 %, через кредитные товарищества под залоговое имущество. В отрасли туризма выдаются на следующие проекты: услуги по организации проживания, питания и отдыха; организация туристических маршрутов. Аким города А. Каримов
Элла Сергеевна Чернова
Общее
17 Маусым 2012
Вопрос / Обращение #55
Скажите пожалуйста неужели на праздники на площади нельзя ставить платные био.туалеты,мы живем за дворцом бракосочетания и каждый праздник для семейчан,для жителей дома ад.Наблюдать за испражняющимися,блюющими людьми малоприятно.Вы же никого не пускаете в акимат сходить в туалет,так же и нам не хочется чтоб в наш двор лезли люди озабоченные поиском туалета.
Ответ
Уважаемая Элла Сергеевна! В текущем году приобретены мобильные туалетные кабинки (биотуалеты) нового образца в количестве 10 ед, которые будут устанавливаться в местах проведения мероприятий в городе Семей. А. Каримов

Құрметті сайтқа кіруші!

         Сайт әкімшілігі сайтқа сұрақ жазу кезінде келесі қағидаларды ұстануыңызды сұрайды:

1.                Сұрақтарға жедел жауап дайындауды қамтамасыз ету мақсатында әрбір өтініш бір ғана сұрақтан тұру керек.

2.                Берілген сұрақ тек қана біздің  өңірімізге  байланысты болуы қажет.

3.                Сұрақ дөрекі түрде, тіл тигізген мағынада қойылмауы керек.

4.                Егер өтініш – арыз нақты лауазымды тұлғаларға қатысты болса, онда  нақты фактілермен дәлелденуі керек.

5.                Егер оқиғаның мекенжайы немесе оқиғаның орны көрсетілмесе.

6.                Кері байланыс үшін сұрақтың авторы өзінің адресін, e-mail және телефон нөмірін көрсетуі қажет.

7.                Осы ережелерді сақталмаған жағдайда сайт модераторы сұрақты мәліметтер базасынан алып тастап,  жауапсыз қалдыру құқығын өзіне қалдырады.

 

 «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының заңына сәйкес сұрақ ресми сұрау салу болып табылмайтынын  ескертеміз.

Тема вопроса






Captcha