Басы » Акимат » Все записи
Приемная

Құрметті сайтқа кіруші!

         Сайт әкімшілігі сайтқа сұрақ жазу кезінде келесі қағидаларды ұстануыңызды сұрайды:

1.                Сұрақтарға жедел жауап дайындауды қамтамасыз ету мақсатында әрбір өтініш бір ғана сұрақтан тұру керек.

2.                Берілген сұрақ тек қана біздің  өңірімізге  байланысты болуы қажет.

3.                Сұрақ дөрекі түрде, тіл тигізген мағынада қойылмауы керек.

4.                Егер өтініш – арыз нақты лауазымды тұлғаларға қатысты болса, онда  нақты фактілермен дәлелденуі керек.

5.                Егер оқиғаның мекенжайы немесе оқиғаның орны көрсетілмесе.

6.                Кері байланыс үшін сұрақтың авторы өзінің адресін, e-mail және телефон нөмірін көрсетуі қажет.

7.                Осы ережелерді сақталмаған жағдайда сайт модераторы сұрақты мәліметтер базасынан алып тастап,  жауапсыз қалдыру құқығын өзіне қалдырады.

 

 «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының заңына сәйкес сұрақ ресми сұрау салу болып табылмайтынын  ескертеміз.

Каламкас Радылхановна Тайболдина
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства
13 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8073
Қайырлы таң. Мен Семей қаласын Глинка көшесі 41 үй тұрғынымын, есімім Қаламқас. Сұрағым, жылу жүйесі дұрыс жұмыс жасауды қашан бастайды? Қыс басталмай жатып жылу тоқтап қалды, үйде 13 градус. Ал апта бұрын далада +10 болғанда, үйде +27 болып, қайнатып қойған.Айтпағым, күн жылыда жылу батареялары қол тигізбей ыстық болды, енді жай жылы ғана. КСК котельня жылуды төмендетті деп жауап береді, сонда біз ай сайын 5000-10000 жылуға, сонымен қоса дәл осындай сома электр қуатына төлейміз, не үшін? Көмек қолын созып, мәселені шешіп беруіңізді сұраймыз. Көп рахмет.
Ответ
1-АҚ технологиялық жұмыстарға байланысты жылумен қамтамасыз ету параметрінің төмендеуі анықталған. Қазіргі уақытта жылумен қамтасыз ету тұрақталды. ТКШ және тұрғын үй инспекциясы бөлімінің басшысы А. Өтелбаев
Елена Владимировна Душечкина
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства
13 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8072
Добрый день!!! Хотелось бы узнать почему из года в год по улице Спартака 21, до наступления холодов и после их наступления подача тепла от Теплокоммунэнерго одинаковая, а именно когда было тепло к батареям было нельзя притронуться, как только наступили холода батареи еле тёплые. Хотелось бы узнать почему помимо несоответствующих счетов за тепловую энергию, мы еще должны платить по 15 000 за электроинергию,за круглосуточное использование обогревателя, получается???? И когда наконец-то дома будет тепло соответственно сезону?
Ответ
В связи с технологическими работами, проводимыми на РК-1, наблюдалось снижение параметра теплоносителя. В настоящее время теплоснабжение нормализовано. Руководитель отдела ЖКХ и жилищной инспекции А. Утельбаев
Александр Михайлович Пашкевич
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства
12 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8071
Здравствуйте,разъясните,пожалуйста следующий вопрос. Наша фирма по ландшафтному дизайну получила заказ на благоустройство прилегающей территории по адресу Глинки 33а. Нами было получено разрешение на спил и корчёвку двух деревьев на участке попадающем под застройку.На остальном участке были проведены работы по приведению участка в едином архитектурном стиле с прилегающей территорией. Также высажен новый газон и хвойные насаждения. В соответствии с параграфом 11 пункт 92 о благоустройстве города Семей. Но нам хотят выдвинуть штрафные санкции ,якобы за то что мы погубили деревья на этом участке и нужно было разрешение на эти работы,помимо разрешения госплана. Как быть? Ведь человек деньги вкладывает в то чтобы было красиво,а получается вот так.
Ответ
Решением Восточно-Казахстанского областного маслихата от 13 декабря 2017 года № 16/195-VI утверждены Правила содержания и защиты зеленых насаждений Восточно-Казахстанской области, Правила благоустройства территорий городов и населенных пунктов Восточно-Казахстанской области. Данным нормативным правовым актом предусмотрено, что в случае невозможности сохранения зеленых насаждений на участках, отводимых под строительство или производство других работ, производится вырубка деревьев. Вырубка деревьев осуществляется по разрешению уполномоченного органа (Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции) в соответствии с Законом о разрешениях, при предоставлении гарантийного письма от физических и юридических лиц о компенсационной посадке взамен вырубленных деревьев. В случае незаконной вырубки деревьев Отделом жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции направляется отношение в адрес Местной полицейской службы УВД для привлечения виновных к административной ответственности. Как указано в Вашем обращении, Вами получено разрешение на спил только двух деревьев, фотографии деревьев Вами были предоставлены. Следовательно, спил должен быть произведен только этих деревьев. В случае спила других деревьев, на которые нет Вашего обращения о спиле и нет разрешения на спил, к Вам должны применяться меры административного характера. В настоящее время ГУ "Отдел ЖКХ и ЖИ г. Семей" направил в УВД, как уполномоченному органу, письмо в отношении незаконного спила деревьев. Руководитель отдела ЖКХ и жилищной инспекции А. Утельбаев
Тамара Устиновна Арсентьева
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства
12 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8068
Здравствуйте! Меня зовут Арсентьева Тамара Устиновна. Я инвалид, мне 81 год.Я живу по ул. Затаевича д.6. В нашем доме 13 подъездов, 184 квартиры. В моём 12 подъезде во всех квартирах из крана горячей воды бежит сначала холодная, а потом немного погодя теплая вода, горячей воды мы не видим. Полотенце сушитель вообще холодный всегда. Звонили сначала в КСК "Первомайская 37 а", они говоря, что у них всё нормально и никаких мер не принимают. ТЭЦ тоже сообщают, что воду подают положенной температуры.Помогите пожалуйста в решении данной проблемы.
Ответ
Данный дом запитан от ЦТП-457 (ТЭЦ-1), параметры теплоносителя соответствует температурному графику. Теплоноситель поступает на дом с температурой 60 градусов. Для выяснения причин недопоставки тепла Вам необходимо обратиться в КСК. Руководитель отдела ЖКХ и жилищной инспекции А. Утельбаев
Диана Александровна Ильинская
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства
12 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8067
Уважаемый Ермак Бидахметович, просим Вас, рассмотреть вопрос по поводу отопления в котеджном поселке, поселка Шульбинск, он отапливается центральным отоплением от котельной находящийся на территории психо-неврологического диспасера, а принадлежит теплокомунэнерго г.Семей,температура подачи отопления при входе в дом составляет 38 градусов батареи чуть теплые в такие морозы, в домах температура 10-12 градусов, оплату за отопление производим исправно без долгов и платим не малые деньги, а тепла нет. В поселке живут в основном пенсионеры которые почти всю пенсию отдают за коммунальные услуги. Это уже повторное обращение на Ваш сайт.Просим Вас помочь нам в решении данного вопроса.
Ответ
Теплоснабжение коттеджного поселка осуществляется от котельной "Психбольница". Пониженные параметры теплоносителя действительно наблюдались. В настоящее время ГКП «Теплокоммунэнерго» установлен новый котел. В ближайшее время отопление будет нормализовано. Руководитель отдела ЖКХ и жилищной инспекции А. Утельбаев
Екатерина Николаевна Мясоедова
Денсаулық сақтау бойынша сұрақтар
06 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8059
Здравствуйте! Скажите пожалуйста будут ли в поликлиники поступать вакцины от менингита платные или бесплатные?
Ответ
Вакцинация от серозного менингита, энтеровирусной этиологии не проводится. Вакцинация проводится при менингококковом (гнойном) менингите по желанию родителей на платной основе. Вакцина имеется в КГП на ПХВ «Поликлиника № 2 г. Семей». Главный специалист УЗ ВКО Есенгулова Э. К. Исп: Дайрабаева М. Б. Тел: 52-26-44
Естай Мурзанбекович Жуматаев
Вопросы образования
06 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8057
Доброго времени суток. Мой сын ходит в один из детских садов г. Семей (по этическим причинам название сада не публикую). Каждый день сына забирает дедушка, при входе в детский класс дедушка начинает снимать на сотовый телефон своего внука для домашнего архива. В свою очередь воспитатели начали запрещать вести съемку в помещении детского садика. Я в свою очередь обратился к директору садика с просьбой разъяснить нам причину запрета вести съемку своего сына на сотовый телефон. На что директор сослалась на приказ от отдела образования о запрете вести съемку родителям. Поскольку 20 статья Конституции РК гарантирует мне свободу слова и творчества, то и фотографировать можно свободно. То есть: для себя, на память, чтобы лично любоваться этой фотографией или видео. Хотел бы получить ответ по данному факту в письменной форме. Спасибо за внимание.
Ответ
Запрет на съемку в детских садах по Инструктивно-методическому письму «Об организации образовательного процесса в дошкольных организациях Республики Казахстан в 2018-2019 учебном году» в целях обеспечения охраны жизни и здоровья детей не допускается на привлечение посторонних лиц для оказания различных услуг (фото, видеосъемка, аниматоры и др.) на утренниках, праздниках. Приказа от отдела образования о запрете ведения съемки родителями не было. Право родителя (или других законных представителей) на собственную фото-видеосъемку в детском саду никем не ограничивается. Заместитель руководителя отдела образования В. Шипилова Исп. А. Жумагулова 56-66-46
марияш нургалиевна сагымбаева
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства
05 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8055
Здравствуйте! Я Вам хочу рассказать свою проблему, может быть поможете? Мы купили квартиру в 2012 году по адресу: пр-т Ауэзова, 114 "А", до 2016 года у нас все было хорошо, даже отлично. С 2016 года проблема началась во время подачи тепла. Всем тепло дают сразу, во всех комнатах. В нашем доме сначала одну комнату, через несколько дней в другую комнату. В 2016 году нас попросили поставить кран, чтобы выпускать воздух. Потому что какие - то квартиры подключились на подачу. Мы этот поставили кран. Теперь на следующий год, нас снова просят в других комнатах поставить кран. Мы не согласились, почему я должна из своего кармана опять поставит кран, тем более после ремонта. Я хотела, чтобы кран поставили хотя бы, те которые подключились на подачу или КСК. Который год повторяется такая история. Вот с тех пор мы страдаем, у нас было так жарко, а теперь прохладно. У меня двое внуков, младший только начал ползать. Рядом с ТЕЦ живем, а прохладно. По городу все лето была горячая вода. У нас нет, даже сейчас нет горячей воды. Детей не можем скупать. 4 года было нормально. Прошу Вас меня понять и помочь. Если нет, скажите у кого просить помощи.
Ответ
Для установления причин получения некачественного теплоснабжения представителями ГУ "Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции г. Семей" будет произведен комиссионный выезд. Руководитель отдела ЖКХ и жилищной инспекции А. Утельбаев
К. М. О.
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства
05 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8054
Здравствуйте, благоустройством дворов занимаются только на левом берегу, установлены красивые зеленые полянки с качелями для детей и поляны с Work out с инструкциями. Но почему столько внимания в облагораживании дворов и беседки для пожилых только на левом берегу (Новостройка,Жана Семей)?? Что в других районах нет детей или стариков?Когда облагораживание дворов будет и в других районах на должном уровне?
Ответ
Согласно «Правилам технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Правительством РК в 2011 году, техническая эксплуатация дома, капитальный и текущий ремонт, а также благоустройство дворовой территории должны производиться за счет средств собственников жилья. Во исполнение протокольного поручения акима области № 1/303 от 25.09.2017 года Отделом ЖКХ и ЖИ города реализуется программа «Мой двор» на 2018-2020 годы. В текущем году в рамках данной программы работы проводились в двух дворах левобережной части города (ул. Кустанайская, 79 и пр. Ауэзова, 42), а также в дворах правобережной части города по адресам: ул. Мамай батыра, 92, ул. 8-го Марта, 102, ул. Момышулы, 9, ул. Уранхаева, 20/22, Чайжунусова, 152, 20 квартал, дома № 3,5,15, 40 квартал, дома № 1,2,3,4,5, 35 квартал, 17,18,19. В следующем году ожидается продолжение финансирования программы, в том числе рассматривается вопрос благоустройства части дворов микрорайона «Кожзавод». Руководитель отдела ЖКХ и жилищной инспекции А. Утельбаев
К. М. О.
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства
05 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8053
Здравствуйте, за домом цвела и благоухала черемуха, но кому-то она мешала и ее срубили. Также срубили деревья перед домом видимо чтобы удобно ставить свои автомобили. Видимо никого не оштрафовали, да и как доказывать если фотографий нет с деревьями, а только память. Раньше вспоминаю,дворники строго ругали детвору за каждый сорванный зеленый листок с деревьев, а сейчас...
Ответ
Решением Восточно-Казахстанского областного маслихата от 13 декабря 2017 года № 16/195-VI утверждены Правила содержания и защиты зеленых насаждений Восточно-Казахстанской области, Правила благоустройства территорий городов и населенных пунктов Восточно-Казахстанской области. Данным нормативным правовым актом предусмотрено, что в случае невозможности сохранения зеленых насаждений на участках, отводимых под строительство или производство других работ, производится вырубка деревьев. Вырубка деревьев осуществляется по разрешению уполномоченного органа (Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции) в соответствии с Законом о разрешениях, при предоставлении гарантийного письма от физических и юридических лиц о компенсационной посадке взамен вырубленных деревьев. В случае незаконной вырубки деревьев Отделом жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции направляется отношение в адрес Местной полицейской службы УВД для привлечения виновных к административной ответственности. Руководитель отдела ЖКХ и жилищной инспекции А. Утельбаев
жибек шамсудиевна омарова
Вопросы образования
05 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8052
Здравствуйте. У меня дочь 2015г.р. ходим в садик "Жулдыз-Ардак" с июля месяца 2018 года. На прошлой неделе узнали, что в старшей группе "Жузим" выявился у ребенка серозный менингит. С 26.10.2018 по 12.11.2018 обьявили в этой группе карантин внутри группы. Тепрь на этих выходных в группе "Куралай" еще один ребенок поступил ребенок с тааким же диагнозом. Но в садике об этом молчат говорят что эти дети в сад не ходят и отмахиваются и никаких мер для других групп не предпринимают. Так как, в нашем садике есть бассейн у нас дети с 26 октября ходят также и бассейн и проводились утренники всех групп в актовом зале и не закрывают бассейн на карантин. уже сегодня третий ребенок под вопросом поступил в больницу. ПОЧЕМУ у нас в садике не объявляют общий карантин по саду и вообще не информируют о болезни которая проходит в садике. просто молчат как бы детишки эти давно в сад не ходят. Прошу ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ОБЩЕМУ КАРАНТИНУ И МЕДОСМОТРА ВСЕХ ДЕТЕЙ. Так как дети в группе у нас уходят также с температурами и боимся детей водить в сад!
Ответ
Детский сад «Zhuldiz- ardak» является частным дошкольным учреждением с размещением государственного образовательного заказа. В данном учреждении выявлено 2 случая энтеровирусной инфекции- серозный менингит. Первый случай был зафиксирован 23.10.2018 года, ребенок прошел амбулаторное лечение и был выписан с положительной динамикой, второй случай зафиксирован 02.11.2018 года ребенок находиться на амбулаторном лечении. На карантин детский сад «Zhuldiz- ardak» закрываться не будет, так как серозный менингит не является особо опасным заболеванием, в детском саду введены ограничительные меры. На основании Постановления Главного Государственного санитарного врача РК №16 от 18.07.2014 года проводится ежедневный медицинский осмотр детей, посещающих детский сад медицинским работником. Администрации детского сада «Zhuldiz- ardak» рекомендовано провести: разъяснительную работу с персоналом детского сада и родителями, а также усилить санитарно-профилактические и санитарно-противоэпидемические мероприятия, согласно Постановления РГУ «Семейское городское управление ООЗ ДООЗ ВКО Комитета ООЗ МЗ РК» №82 от 26.10.2018 года и №87 от 05.11.2018 года. Руководство и специалисты отдела образования совместно с Медицинским Учреждением «Центр проблем формирования ЗОЖ города Семей», специалистами РГУ «Семейское городское управление ООЗ ДООЗ ВКО Комитета ООЗ МЗ РК» выезжали в детский сад «Zhuldiz- ardak», провели беседу с персоналом, родителями. Вопрос находится на постоянном контроле отдела образования города Семей. Руководитель отдела Н.Фесенко Исп : Р.Файнуллаева тел. 52-20-83
Юлия Александровна Калашник
Вопросы образования
02 Қараша 2018
Вопрос / Обращение #8043
Здравствуйте у меня такая проблема мой сын бывший ученик сош 10 Мы перевелись в другую школу но не можем уже неделю забрать документы, секретарь хамит директора нет на месте и за мед.сестрой гоняешься по всей школе но ее тоже нет,как можно решить этот вопрос на носу новая четверть а ребенок не устроен в новую школу из за халатности
Ответ
По вопросу выдачи документов вашего сына с директором КГУ «Средняя общеобразовательная школа № 10» Темиржановой Л.С. и делопроизводителем данной школы была проведена беседа. Директором школы 02 ноября 2018 года издан приказ № 01.1-01/67 о привлечении к дисциплинарной ответственности делопроизводителя Садыковой А.Б. в виде замечания за некорректное отношение при выдаче документов для перевода в другую школу. Руководитель отдела образования Н. Фесенко Исп. М.Амирханова тел. 52-20-83

бiрiншiсi алдың. 1 2 3 343 соңғысы

Тема вопроса






Captcha